很快你就可以拥有一个个人聊天机器人来协商对你有利的账单

想象一下，将您自己的聊天机器人与客户服务聊天机器人进行较量并大获全胜。

你知道吗，当你需要客户服务时，没有电话线和实体办公室意味着你不得不使用聊天机器人?那么，使用您自己的聊天机器人来回聊并提高分数怎么样?这是来自大众捍卫者DoNotPay 的基于 GPTChat的新型机器人的承诺，它可以协商账单并为您节省大量资金。

Michael and Associates 的律师本·迈克尔 ( Ben Michael ) 告诉 Lifewire ：“聊天机器人不会生气，也不会感到沮丧。在您可能遇到漫长的等待时间和乐于助人的员工的情况下，这是一种有用的品质。”通过电子邮件。

不要付钱

我们之前已经看到DoNotPay在网络上为您生成一次性信用卡号码，还可以帮助您完成文书工作以对停车罚单提出异议。现在，它已利用 Chat GPT 聊天机器人的强大功能，代替您与企业聊天机器人展开对决。

在这个演示视频中，您可以看到聊天机器人与 Comcast 谈判并为工程师(显然是用自己的帐户进行测试)节省了 120 美元的互联网账单。

它不仅可以与之抗衡 ISP。DoNot Pay 创始人Joshua Browder在 Twitter 上表示： “我们的实施并不特定于康卡斯特。将适用于美国的每家公司的表格、聊天和电子邮件。” Browder 说该工具使用更复杂的OpenAI GPT-3 API以及自定义数据模型

聊天轮盘

实际上，我更喜欢聊天机器人来完成许多任务而不是打电话。最近要帮朋友修电脑。电脑仍在保修期内，供应商的聊天机器人(或者可能是真正的聊天人)让这一切变得简单。

聊天机器人的优点和缺点同时存在的一个原因是它们会按照编程的方式进行操作。这可能意味着您无法获得所需的答案或解决方案，但这也意味着，与真人不同，他们不会生气并切断您的联系或编造错误答案让您下线。

从公司的角度来看，聊天机器人是处理日常查询的好方法，可以让现场代理腾出时间来处理更复杂的任务。

但是聊天机器人使用起来仍然很痛苦，而 Bowder 的工具是个绝妙的主意。训练有素的聊天机器人还可以加载有关计划、价格等各种供应商的数据，这些是我们可能永远不会拥有的知识。这可以使其在谈判中占据优势。

有趣的是，该视频显示了计费方式的变化，这让人怀疑该机器人在法律上是否有资格代表您参与。然而，我们询问的律师似乎更关心机器人是否能做好工作。

“如果是像订阅折扣这样的低风险事情，我会很乐意在这种情况下使用聊天机器人，但我当然不会将任何真正重要的事情交给他们，”迈克尔说。

决斗聊天机器人

人工智能的优点之一是它的灵活性。理想情况下，所有客户交互软件都应该相互兼容，这样你的电脑或手机上的一个假设的应用程序就可以自动处理账单变更、同意变更以及诸如此类的简单事情。

但事实并非如此，人工智能可能会弥合这一差距，让你可以轻松地在任何事情上使用你自己的个人聊天机器人，从免费更换坏掉的电脑到真正不可能的事情，比如取消你的健身房会员资格。

您可能不相信 Bowder 的在线 DoNotPay 聊天机器人会提供您的个人信息，但想象一下，在您的笔记本电脑或手机上运行着一些东西，这是一种虚拟助手，可以访问您的所有相关详细信息，例如社会安全号码、银行账户等.

你可以要求它打电话给你并为你做各种各样的事情，从更改航班预订到获得互联网账单折扣。它可能会在需要更多信息时暂停并向您提问，等等。这听起来很疯狂，就像我们都希望 Siri 成为的那种科幻电影电脑，但考虑到今年 AI 取得的惊人进步以及 DoNotPay 的机器人即将面世的事实，它似乎不再那么遥远梦。