Classic Vacations通过战略性招聘提升领导团队
全球排名第一的豪华旅游公司 Classic Vacations™ 很高兴地宣布其领导团队增加了两名关键高管。这些战略员工——销售副总裁玛丽莲·开罗( Marilyn Cairo)和联络中心高级总监达伦·波利诺(Darren Polino)将在推动公司发展和支持 Classic 的使命方面发挥关键作用,即帮助旅行顾问通过高度个性化的服务为客户提供卓越的体验。值得信赖和可靠的合作伙伴关系,以及强大的精选和卓越产品组合。
Marilyn Cairo加入 Classic Vacations,担任新任销售副总裁,带来了她在旅游和酒店行业的丰富经验。凭借在推动收入增长和建立高绩效销售团队方面的良好记录,开罗完全有能力将 Classic 提升到新的高度。
Cairo 表示:“我很高兴能成为这样一个充满活力、行业领先的组织的一员,庆祝 45 周年的成功。” “我在酒店行业的经历使我深深认识到个性化服务、预测客户需求和培养持久关系的重要性。毫无疑问,我们前进的销售策略将确保我们不仅满足而且继续超越客户的期望“同时提供与旅行社界合作的创新机会。与现有的才华横溢的团队一起,我相信我们将取得卓越的成果,包括一流的销售和服务。”
Dave Ferran在 Classic Vacations 工作了 33 年,最近担任销售副总裁,准备于 2024 年初开始退休。Classic Vacations 首席执行官Melissa Krueger表达了感激之情,表示:“我们非常感谢 Dave多年来对经典假期的服务和奉献。我们致以最良好的祝愿,祝他在未来的道路上取得成功和成就。”
Darren Polino出任联络中心高级总监,负责管理联络中心的各个方面,包括 Classic 预订、客户服务和支持团队。波利诺为这个职位带来了丰富的专业知识、对卓越的不懈追求以及对创新的强烈热情。
“我很高兴能够加入经典假期的杰出团队,”波利诺说。“Classic 致力于提供卓越的客户体验,这与我自己的职业目标和价值观完美契合。通过实施最佳实践和培育以客户为中心的文化,我们将确保每次互动都留下积极而持久的印象。”
在评论这些任命时,克鲁格表示:“我们很高兴欢迎玛丽莲和达伦加入 Classic 大家庭。他们的专业知识和领导力无疑将推动我们迈向新的高度。当我们迎接这个新篇章时,我想起了使我们成为经典的令人难以置信的才华。经典这样一个杰出的组织。我们将共同重新定义卓越的销售并建立客户服务的新基准。我们的未来比以往任何时候都更加光明,我们期待着未来的非凡旅程。”
这些任命正值 Classic Vacations 的关键时刻,该公司将继续扩大业务、扩大库存和分销,并作为行业领导者继续解决痛点并为其活跃的旅行顾问社区增加价值。
Classic 隶属于纳杰菲公司 (The Najafi Companies),与财团和旅行顾问携手合作,拥有一批挑剔的客户,他们重视高品质的目的地、无摩擦的旅行和难忘的假期。
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