对于自闭症患者来说达美的旅行体验很受欢迎

埃里克和克里斯蒂娜汉森经常带着他们10岁的女儿贝拉去旅行，并鼓励其他患有自闭症的人去旅行，经常在社交媒体上发布他们的旅程。克里斯蒂娜指出，贝拉在过去两年中飞行了40,000多英里，达美航空提供了美妙的旅行体验。

“每次我们坐飞机，他们总是确保我们可以早点和她一起登机，让她就位。他们经常来看她，看看她是否需要任何东西，他们会带来额外的零食，”克里斯蒂娜说。“达美人让这一切变得更轻松、更放松，并拥抱了她，这一直很神奇。”

FAMILIARIZATIONTOURS

达美与我们两个最繁忙的枢纽机场(亚特兰大和明尼阿波利斯)的机场合作，让家庭有机会在实践环境中练习。熟悉之旅允许残疾家庭前来练习通过机场旅行以准备旅行的过程。

亚特兰大之旅：在这些每月一次的旅行中，达美志愿者将引导参与者体验TSA安检程序、探索航站楼和登机等体验。参与者还可以从与认知或身体残疾的人有联系的志愿者那里收集“飞行秘诀”。

导航MSP：该计划为飞行时可能会感到不适的儿童和成人提供穿越机场和飞机上的免费练习。达美航空与地方当局合作创建了一个模拟客舱，可以在没有实际飞机时使用。该计划志愿者是有残疾家庭成员的达美员工。他们在旅行期间回答问题并提供友好的建议和鼓励。

感官室

为了让感官敏感的个人及其家人的旅行更加愉快，多感官房间内有支持性和安全的环境。这些房间包括平静的色彩、声音和活动。达美航空在亚特兰大和纽约创建了感官室，购票乘客可以根据个人需要进入这些感官室。请找到任何DeltaRedCoat寻求帮助。

美国的许多其他机场以及爱尔兰的一个地点为所有客户提供多感官房间：

匹兹堡国际机场：A大厅

纽约拉瓜迪亚国际机场：C航站楼

Hartsfield-Jackson亚特兰大国际机场：F​​Concourse

圣地亚哥国际机场：TSA入口和出口之间

西雅图-塔科马国际机场：乘坐火车

Birmingham-Shuttlesworth的STA层大门国际机场：Chick-fil-A旁边的B大厅波特兰国际机场：D11默特尔比奇

对面的D大厅国际机场：行李领取处都柏林机场：TSACARES的400个登机口旁边

TSACares是一条帮助热线，在安检过程中为残疾、医疗状况和其他特殊情况的旅客提供额外帮助。需要特殊住宿或担心机场安检流程的旅客可以向TSA官员或主管寻求可以提供现场协助的乘客支持专家。

提前登机

一位家长可以提前登机，通过就座、将所有随身物品存放在座位下并准备好任何舒适物品以供使用，从而建立一个“巢”。同时，另一位家长可以和孩子一起留在登机区，或者稍微远离拥挤的区域，等待最后登机。最后登机将使飞机跑道畅通无阻，并最大限度地减少在飞机上闲置的时间。

向残障咨询委员会学习

台达旨在通过周到、可靠和创新的服务，成为所有客户的首选载体。14年来，达美一直与我们的残疾人咨询委员会合作，以促进所有人的无障碍旅行。该委员会由14位常旅客和残疾专家组成，定期开会并就影响残疾人旅行体验的各种事项向达美提供建议。Delta团队很高兴能与董事会成员的自闭症专家CarolGray合作设计LGA感官室。

“达美航空及其合作伙伴所做的所有这些事情都对我的家人很重要，”埃里克说。“贝拉热爱旅行，甚至希望有一天能成为一名达美空姐。”