Agoda泰国尼西亚和的酒店在客户服务方面处于领先地位

Agoda 年度客户评价奖再次回归。今年，该数字旅游平台认可了超过 125 个市场的近 24,000 个酒店。每家公司都表现出了对提供卓越服务的坚定承诺，取得了“8”或以上的令人印象深刻的客户评级。

亚洲地产再次获胜，以近 18,000 个奖项的令人印象深刻的表现占据榜首。紧随其后的是欧洲和北美，位居第二和第三。

泰国以 3,362 套获奖房产夺得今年的市场冠军，印度尼西亚(3,227 套)和(1,865 套)分列第二和第三位。马来西亚(1,828)和越南(1,798)增幅最大，此前分别排名第 12和第 8位，跻身前五名。

在目的地方面，巴厘岛因始终如一地提供最佳服务而获得冠军，获得 845 项房地产奖项，将去年的冠军曼谷挤到了第二位，紧随其后的是雅加达、清迈和新进入前五名的吉隆坡。此前在 2022 年排名第 16位。

“平台上有超过 5800 万条宾客评论，Agoda 深知这些评论在提供重要反馈方面的重要性，不仅可以帮助旅行者做出明智的决定，还可以让合作伙伴对他们的服务进行基准测试并获得有用的见解，从而为我们共同的客户提供更好的服务。客户”，Agoda 供应高级副总裁安德鲁·史密斯 ( Andrew Smith)说道。

作为可靠的来源，这些评论使个人能够找到符合其特定旅行需求的机构。获得 8 分或以上的评级需要持续提供高质量的体验。随着旅游业再次复苏，我们必须继续关注为尊贵的客人创造难忘的体验。这些奖项表彰了我们屡获殊荣的合作伙伴，他们体现了他们坚定不移的奉献精神和坚定的承诺，为客人提供最高品质的服务。

该奖项旨在表彰行业内的卓越表现，根据关键标准(清洁度、设施、位置、房间舒适度、质量、服务和物有所值)评估真实的客户评论。还会根据酒店的定价策略、房源情况以及 Agoda 收益控制系统 (YCS) 的使用情况来考虑酒店。