GoTo和英特尔扩大合作伙伴关系以加强集中IT支持

IT 管理和支持专家 GoTo 宣布其 LogMeIn Rescue 解决方案与适用于基于英特尔博锐技术的设备的英特尔端点管理助手 (EMA) 进行新的本地集成。

此举扩大了双方现有的合作伙伴关系，并使GoTo成为第一个提供集成的公司，使客户能够直接在 LogMeIn Rescue 中访问 EMA 的功能。

其目标是在解决方案中为 IT 团队提供集中且简化的基于 vPro 的设备的远程支持、管理和报告，从而无需在多个不同的应用程序之间切换。

GoTo 的首席技术官 Olga Lagunova 在一份声明中表示，继今年早些时候首次集成 Rescue 后，该公司一直与这家芯片制造巨头密切合作，开发新的英特尔博锐API 。

“今天我们的合作将迈出下一步，”她说。“借助英特尔博锐本机与 Rescue 企业远程支持工具集(包括强大的远程控制、系统诊断、脚本编写等)配合使用，我们可以通过单一解决方案快速、无缝地解决任何问题。”

“世界各地的客户已经了解并信任 Rescue 和英特尔——而这仅仅是一个开始。我们很高兴能够在未来数月乃至数年内继续扩大我们的合作。”

英特尔的博锐产品旨在允许 IT 团队访问和支持不直接在组织操作系统上运行的远程带外服务。

带外设备的管理通常意味着IT 团队必须驾驭多种解决方案、工作流程以及不同级别的最终用户参与。

新的集成意味着现在可以从中央控制台执行高级操作，从而更轻松地连接到 BIOS 、排除操作系统和设备驱动程序损坏问题，或更新设置和固件 - 即使设备断电也是如此。

此外，GoTo 表示，所有支持行动都将由救援报告系统自动整理，以提供活动和结果的统一视图。