手机三包凭证是发票吗,了解手机“三包”凭证
对于手机三包凭证是发票吗,了解手机“三包”凭证,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。 操作方法:
对于手机三包凭证是发票吗,了解手机“三包”凭证,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。
操作方法:
1.1三包是指包修、包换、包退。手机等电子设备的三包问题,特别注意整机的保修期,主要零部件的保修期,折旧率的计算方法,售后服务电话和地址。买手机前一定要查看说明书。根据相关规定,说明书应包括一些内容:厂名、地址及联系电话、商标、产品名称、生产许可证号、生产日期、主要性能、用途、安全使用、产品介绍。
在三包有效期内,我们有权凭发票和三包凭证修理、更换、退货。如果发票和三包凭证丢失,我们可以提供发票底联或其复印件等有效证据,证明手机商品在三包有效期内。当然,如果丢失了发票和三包凭证,又不能提供发票底联或其复印件等有效证据,可以根据手机机身号上显示的出厂日期(一般在出厂日期后三个月内)计算三包有效期。
“买一送一”的商家需要承担三包义务吗?当然商家认为赠品是免费的,不应该承担瑕疵责任。但是在“买一送一”活动中,赠品并不是简单的赠送关系。赠与的前提是必须购买他的商品,只有这样才能作为附随赠与,也就是说是买卖商品关系的一部分,所以“买一送一”的赠与属于三包范围。
我们买的手机在三包期内换了新的。根据相关规定,更换后,新机三包期从更换之日起重新计算。此时,请记得要求商家在您的发票背面注明更换新机的日期,并提供新的三包凭证。如果手机送修后七天内未能修好,根据相关规定,商家要免费为我们提供一台备用机,待原手机修好后再取回备用机。
特别提示:
作为消费者,一定要清楚的知道自己的权利,这样在自己的权利受到侵害的时候才能保护自己。
以上知识分享到此为止,希望能够帮助到大家!
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