12306怎样转人工客服，12306客服电话怎么转人工服务

对于12306怎样转人工客服，12306客服电话怎么转人工服务，很多网友还不是很明白，今天艾巴小编收集了这方面的知识，就将其分享出来。

操作方法：

1.打开铁路12306 APP，点击“我的”。

2.点击“温馨服务”。

3.点击“客服电话查询”。

4.选择地区号码，以北京客服电话为例，输入“010 12306”。

5.拨打12306并选择拨号盘。

6.此时12306会播放智能语音，告诉你注意下载APP。你不需要去关注它。继续等。

7.乘客服务请按1，货运服务请按2。请按1。

8.提示会跳转到播放“互联网购票请按1，人工服务请按2”。听到此消息时，请按0转接到人工服务。

以上知识分享到此为止，希望能够帮助到大家！