航班取消了怎么办退款,航班取消了怎么办
对于航班取消了怎么办退款,航班取消了怎么办,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。 操作方法:1 1
对于航班取消了怎么办退款,航班取消了怎么办,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。
操作方法:
1.1出门前查询航班动态:建议旅客在恶劣天气出门前通过登录www.csair.com、官方网站、南航官网或通过南航手机APP、南航微信、拨打南航客服热线95539查询航班动态。其他咨询渠道,如:使用手机软件(如南航APP)提前查询航班动态,咨询航班动态后再做决定。
留下有效联系方式:一般来说,对于延误或取消的航班,南航会提前4小时通过95539短信平台、电话、邮件向旅客发送航班延期通知。旅客买票时留下固定电话、虚假电话和他人电话,往往导致信息收不到的情况。
建议旅客购票时留下个人有效手机号码。在代售点购票的旅客可在购票后拨打南航客服热线95539确认行程,并将您的有效联系方式留给航空公司,以确保航空公司能够准确及时地向旅客发送航班信息。
直到03到达机场,我才知道航班延误或取消了。我该怎么办?对于到达机场后未接到航班取消通知的旅客,航空公司将根据旅客意愿安排有空位的南航后续航班;征得旅客和相关承运人同意后,办理签转手续;或者出具航班延期证明,以便旅客返回原售票点退票。
收到航班延误或取消的信息怎么办?为了核实信息的准确性,建议旅客在收到此类信息后拨打南航客服热线95539核实航班动态。如果航班真的延误或取消,航空公司将优先安排南航后续航班有座位的旅客,或将其签至与南航有中转协议的航空公司。旅客也可通过南航官网平台改签或联系购票点进行相应变更。
以上知识分享到此为止,希望能够帮助到大家!
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