快递包裹弄丢了怎么赔偿，快递包裹丢了怎么赔偿

对于快递包裹弄丢了怎么赔偿，快递包裹丢了怎么赔偿，很多网友还不是很明白，今天艾巴小编收集了这方面的知识，就将其分享出来。

网购件：

1.1如果你在网购过程中丢失了一件物品，你应该首先与卖家联系并告知真相。一般卖家会给你提供两种选择，一种是补发另一件，另一种是申请退款。如果您选择退款，请在订单页面上单击“退款”并提交申请。卖家同意后，钱会返还到你的银行卡上。

如果您选择重新发送一个，卖家将在发送后向您发送快递编号。这时候你需要包裹菜鸟查询物流，等待收货。如果卖家不退款也不补发，你可以在订单页面点击“申请售后”，让淘宝的客服介入处理。

自寄件：

如果您发送的件丢失，您应首先致电负责发送件的工作人员，并如实告知他们物流订单号、姓名、电话号码等。并请他帮忙在电脑上查一下那块碎片的下落，然后根据线索找回它。根据三倍索赔法，快递丢失后，可以向快递公司提出三倍索赔，即运费乘以三。但如果是贵重物品且有保价，可以要求快递公司按照保价金额赔偿。

如果查询后投诉快递公司无果，且快递公司态度恶劣，可以找到“国家邮政局投诉网站”，然后将姓名、电话号码、投诉原因、邮寄单号、邮寄地址等信息填写清楚，然后提交等待结果，这样可以有效处罚快递公司。

以上知识分享到此为止，希望能够帮助到大家！