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京东售后申请流程,如何在京东申请售后服务

2024-03-25 18:04:03生活帅气的蚂蚁
对于京东售后申请流程,如何在京东申请售后服务,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。 操作方法:1

京东售后申请流程,如何在京东申请售后服务

对于京东售后申请流程,如何在京东申请售后服务,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。

操作方法:

1.1当您发现您购买的商品有质量问题,或者您购买的商品不合适时,您需要申请售后(退货或修理)。先联系客服,与客服沟通。如果不是质量问题,那么客服会告诉你JD.COM会收取配送费。然后你可以和JD.COM的客服商量,你会支付运费,但JD.COM会用青豆抵消(当然,如果你买错了或使用不满意,也可以说是质量不合格)。点击维修/退货,输入后点击应用。

申请后,需要填写所有信息,然后提交,等待消息。一般来说,JD.COM会在1-3天内派人来取货。你必须按原样归还,不要贪礼物和其他便宜的东西,否则你会浪费一些时间(你必须再次归还)。接下来,如果它被批准,它将被退款(返回到JD.COM帐户),或返回工厂进行维护(通常为一周),或更换。

以上知识分享到此为止,希望能够帮助到大家!