ITEX以创新的租赁体验引领市场
创新开发商 ITEX Group, LLC (ITEX) 使用创新的 AI 帮助客户比以往更快、更轻松地找到新房,该 AI 使租户能够快速找到并获得公寓资格,同时消除重复和耗时的员工要求。新的数字代理为公司节省了近 2000 个员工工时,同时将预约量增加了近 500 个。
通过为潜在租户引入定制的 BetterBot 聊天集成,ITEX 使数百名额外的申请人每月可以看到房产,同时消除了琐碎的工作和重复的员工任务。多平台数字代理每天 24 小时回答潜在租户的问题、提供虚拟旅游、安排约会和管理/培养查询。
“对于 ITEX 和我们的客户来说,这是一项令人兴奋的新服务,”ITEX 首席执行官克里斯阿克巴里 ( Chris Akbari ) 表示,“我们非常重视能够改善居民体验的创新,与 BetterBot 的合作为申请人、员工和底线带来了三重好处。 “
使用 BetterBot,ITEX 每个月平均为每个物业节省 38 小时。数字代理促进了 5,407 次对话并回答了 5,777 个问题,仅在 8 月份就在 49 个 ITEX 物业中增加了 475 个预约。
“与 ITEX 合作是一种独特的协作体验,” BetterBot 的首席运营官兼联合创始人Robert Turnbull说。“他们激励我们以有利于他们和整个行业的方式更新我们的产品。他们的团队一直在寻找新的方法来通过技术营销他们的产品。ITEX 已经证明,使用自动化,您可以提供定制的体验,同时节省宝贵的时间和金钱。总的来说,正如我们今天所知道的那样,他们正在对多户型营销产生巨大影响。”
ITEX 既有负担得起的社区,也有传统社区,因此需要一种解决方案来随时随地回答潜在租户的问题。定制的 BetterBot 数字代理现在可以管理琐碎的任务、问题以及与客户的对话,这让 ITEX 的租赁团队有更多的时间和灵活性来专注于当前和未来的居民。
“对于我们的客户和团队成员来说,这只是一个开始,”Akbari 说。“还有很多东西等着你。”
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