助浴师是什么工作（为老人助浴服务投资）

年轻一代的洗浴助理“做起了老师”，保护老人的尊严【服务从价格到设备都进行了“中国式改进”，吸引80后、90后入行】

青年学校工作场所

"如果水是热的，眨眨眼。"由于婆婆不能说话和回应，杨燕俊逸只能密切注意婆婆的面部表情。它行动不便，有病，而且沟通有障碍.在年过八旬的人看来很正常的洗澡，对这些老人来说却是“难于上青天”，很多失能老人的洗澡频率都是以年计算的。同时，面对孩子的关心，隐私往往成为他们脸红时说不出口的问题。

在这种背景下，洗浴辅助服务应运而生。相对于传统的家政护理，浴助这个群体中有很多年轻的面孔。在他们看来，重要的不仅是帮老人洗澡，更重要的是维护老人的尊严。

过程

浴巾下的“失明”

被子里的“瞎穿”

一个炎热的夏日午后，杨燕琦君带着三人小组来到一栋单元楼门口。只见他肩上扛着一个大大的医药箱，另一只手里拿着鼓鼓囊囊的一筐器材，侧着身子小心翼翼地向前移动。

这一次，他们要给一个因为脑梗瘫痪在床两年的婆婆洗澡。

进门第一步就是给婆婆量血压、血糖、体温等。并询问她的家人她过去的病史。这是洗澡前的体检，也是远程病情登记后的二次评估。

为了防止婆婆的鼻饲管在洗澡时误触，他们先用医用胶带将鼻饲管轻轻贴在她脸上。随后，三人一起动手，从热水器中取水，用恒温浴桶调节水温，同时在床上做了一张充气浴床。

如果说年轻人追求的是一种从头顶滴落的水，老年人则只是在沐浴中寻求谨慎和温柔。

不充气的浴床是平的，婆婆不用大抬，轻轻侧身就能躺在浴床中间的凹槽里。

准备工作已经就绪，充分考虑到老人的隐私。他们用一次性大浴巾盖住婆婆的身体，接下来的脱衣服和洗澡也是在这个大浴巾下进行的。

"如果水是热的，眨眨眼。"由于婆婆不能说话和回应，杨燕俊逸只能密切注意婆婆的面部表情。

细到头发和耳朵，再到手指和脚趾，婆婆身体的每一个部位都被精心“照顾”。

他们有时会拿着淋浴喷头，慢慢把水倒在婆婆身上，有时会把手放在浴巾下面，用一次性浴巾轻轻摩擦。

洗完澡，把浴床的排水孔打开，把婆婆身上的湿毛巾拿掉，无缝盖了一条干浴巾。

擦完的婆婆被抬回床上，就像浴巾下的“瞎脱”，被子里的“瞎穿”也是个技术活。

“我们服务的老人一般都是穿纸尿裤的。熟能生巧。在被子里帮他们穿上尿布和上衣就行了。”杨燕俊逸说道。

最后一步，再次为婆婆测生命体征，做浴后检查。等婆婆状态稳定了，洗个澡就是一个完美的结束。

“要是早点遇到你就好了！”“希望你们越做越好，为更多的老年人服务。看到婆婆洗完澡躺在床上舒服地睡着了，女儿一遍又一遍地表达着感谢和鼓励。

杨燕琦君这样的上门洗浴服务，一般一天能完成两三单，每位老人的服务时间在一小时左右。

他记得有一次，一个阿姨给她残疾的老母亲下单，她已经93岁了，近十年没有在床上洗热水澡了。“好舒服哦，好舒服！”阿姨看着他们给妈妈洗澡，激动地哭了。

“被认可是一种幸福。这份工作虽然身体上会有点累，但精神上很满足。”杨燕俊逸说道。每当看到家人感激的眼神，看到洗完澡睡着的老人的样子，他都会有一种满满的愧疚感

值得注意的是，近年来，越来越多的年轻面孔出现在这个新兴的职业群体中，他们的加入既是巧合，也是命运。

周娜，80后，四川乐嘉胡洁公司负责人。一年前，她的母亲不幸被诊断出脑癌。直到她去世，老人都没能洗个热水澡。周娜坦言，跳出传统文化行业，投身助浴行业，很大一部分原因是为了弥补母亲的遗憾。

“那时候医院最好的洗浴服务就是洗澡。说白了就是手绢上的水不是特别干，然后把老人擦了个遍，但即便如此，费用也不便宜。”在护理母亲期间，周娜注意到有许多老人的情况与母亲相似，洗澡是一个普遍的问题。

2021年7月，周娜接触了巴斯援建项目，从引进设备到制定专业教材，再到学生考试毕业。半年后，浴助项目完成市场落地。

目前公司有六七十名洗浴助理，80后占少数，大部分是90后。“连我们服务过的家庭都很惊讶，为什么现在这么多孩子愿意做这个养老行业。”

根据周娜的观察，90后非常善于分析养老金市场。“现在专业护理人员缺口很大。这么大的市场缺口，肯定有成群结队的人进入这个行业，很多年轻人也看到了这个趋势。”

“我只是告诉你有这个项目，并没有要求你去做。”三个月前，我母亲得知杨燕琦君辞去了原来的工作，转而做了一名洗浴助理，感到有点惊讶。

杨燕琦君今年28岁。大学毕业后，她一直从事新媒体相关工作。2020年，在和母亲的一次聊天中，他意外得知日本有一个助浴计划。“当时我持怀疑态度，认为在中国肯定行不通。中国的老人应该不能接受陌生人帮忙洗澡。直到两年后，他浏览短文章平台，发现老家成都有洗浴服务。

“我和爷爷奶奶一起长大。现在他们长大了，我和他们在一起的时间少了。我觉得做一个帮老人洗澡的帮手，是一件回馈社会的好事。未来，即使我们老了，这个行业还是会为我们自己服务。”

起初，杨燕骏怡只是打算利用新媒体知识来推广助浴项目。他从没想过自己会真的“上手”。是后来他看了职工培训才引起了他的兴趣。

“如果从事媒体推广，就必须进入生活，才能获得更多素材。”今年3月，杨燕琦君通过了公司的专业培训和考试，并获得结业证书。他决定跟着他的主人去试一试。"经过一番深思熟虑后，杨燕琦君决定加入洗浴业。"

与杨燕琦君的“半路出家”不同，1992年出生的朱倩学的是内科护理。根据她在医院和体检中心的观察和经验，她意识到居家养老是一个大趋势。

“通过洗浴行业，希望把医院护理相关的东西带进老人家里。我家也是标准的老龄化家庭，做洗浴助理也是为了自己的利益。”朱倩说，她经常给她的祖母、祖父和曾祖母洗澡。

调查

不到200元一次。

中国改进的洗浴用品

拼写专业

在周娜看来，家助浴起源于日本，但传入中国时并没有被完全模仿。

公众文化认知与基本国情的差异，要求我国洗浴用品必须适当改进。

目前，乐嘉胡洁有两套洗浴设备，一套是日本进口的浴床，另一套是他们自主研发的中国充气浴床。

“许多老年人买不起特别贵的设备。而中国的洗浴设备，200块钱洗一次都不行，每个家庭都买得起。另外，使用充气床可以避免抬举对老人造成的二次伤害。这种优化在我看来非常适合国内市场。”周娜说。

设备只是一方面，服务好的关键在人。周娜介绍，公司所有的洗浴助理都持有相应的护士证

"我们的培训除了手工学习外，还包括基本的急救知识和消防知识."朱告诉北京青年报记者。

一般一个上门洗浴最多派三个洗浴助理，每个人都有自己的分工。

“现在我们一起翻身给老人洗背……”一个洗澡助理负责“下达指令”，观察老人的生命体征和情绪，包括一些微表情。

一个洗澡助理负责“和别人聊天”。杨燕俊逸解释说，老人洗澡很容易睡着，如果不自觉导致水进入鼻腔，会很危险。所以在洗澡的过程中，会有人不断的和老人聊天，即使没有得到回应，也要一直聊下去。

给朱倩印象最深的是那些患有老年痴呆症的老人。他们不想碰水，他们对周围的人发脾气。为了服务这样的老人，洗浴助理经常需要“两次”上门。也就是说，在做洗浴服务之前，要和家里的老人建立关系，评估风险程度，减少老人的不安全感。“我们交流的时候会扮演她的朋友，邻居之类的。”

意义

不仅要给她们洗身体，还要维护她们的尊严和尊严。

“今年3月，我推着我妈去理发，被三家理发店拒绝和嫌弃。”洗澡结束时，奶奶的女儿告诉杨燕琦君，虽然她终于剪完了头发，但她还是屏住了呼吸。“为什么失能老人得不到正常服务？”为什么要歧视我们？谁没有老人？"

“我们今天的精彩生活，是上一代人、上一代人创造的。”杨燕琦君有些颤抖地说，“但当他们老了，他们甚至不能保持自己的尊严。”

的确，在日常生活中，老年人的尊严往往被忽视。在洗浴助理看来，他们需要做的不仅仅是给老人洗身体，还要维护老人的尊严和尊严。

老年人也害羞吗？在和洗澡助理交谈的过程中，这个话题似乎总是被有意无意地涉及到。

以杨燕琦君最初的想象，“老年人不愿意让陌生人给自己洗澡”。然而相反，由于隐私问题，他们在面对陌生人的帮助时会感到更加自然。

周娜显然意识到了这一点。她的第一次上门服务是她的孙女为她92岁的爷爷下订单。

爷爷瘫痪在床十几年了，没洗过澡。由于房间空间狭小，周娜一直跪在床上为爷爷做手术。

这次，他们花了将近两个小时才洗完澡。

事后，全程观看的爷爷的女儿主动找到周娜说：“你能不能也帮我洗一个？”

原来，这位66岁的大妈因为长期给父亲服务腰肌劳损，一直无法独立洗澡。“当我听说我妈妈也想接受洗澡服务时，我女儿明确反对。”这时阿姨说：“你放心我女儿，我自己跟你签。”

周娜说，她后来遇到了许多类似的情况。“孩子总是用自己的思维为老人做决定，不明白为什么要付钱让别人帮自己洗澡。但事实上，很多老人并不想让子女帮他们洗澡。第一，他们觉得尴尬和害羞，因为他们每天工作很累，不能承受这种麻烦。更重要的是，老人们也爱面子，儿女之间也要经常见面……”

第七次全国人口普查主要数据显示，我国60岁及以上人口为26402万人，占比18.70%。随着人口的进一步老龄化，失能老人家庭的数量也在逐年增加。

北京大学的一项人口学研究显示，到2030年，中国失能老人将超过7700万。

在洗完澡回家的路上，杨燕琦君一直在想，“我是90后，我周围的朋友和家人都在问：你这么年轻在干什么？你一定要做家务吗？我想，我们都有老去的一天，干净体面地死去，是对自己最大的尊重。"

文/记者王薇

协调员/林炎张斌

来源：北京青年报