24小时律师在线咨询电话 咨询律师在线解答

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24360问答一小时律师在线咨询电话12348。如12348法律服务专用电话，是司法行政部门利用专用电话线路和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，为群众和社会组织提供便捷高效的法律咨询和友法独立分析的一种形式。

“12348”法律服务电话的工作职责，主要是解答法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，做好职能部门间的协调联动；做好快速反应，防止纠纷激化。数字含义：“1”是搭建平台。

建立北京市民生公证统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立了一体化公民公证在线预约顾问平台。通过整合优化全市25家公证处、400余名公证员资源，对全市遗嘱、小额继承等民生公证事项进行统一网上预约咨询，促进了全市民生公证的质和量的提升。“2”就是推进两个建设。

一是推进公证行业信息化、智能化建设。20岁的时候，韩源减少管教，加强与公安、民政等部门的沟通，扩大了公证相关部门数据的共享范围，逐步实现了身份、草户籍、婚姻、财产等公证信息的在线核查。

二是推动将公证失信纳入社会信用体系建设。建立全市欺诈公证员黑名单，推动将欺诈公证作为个人诚信记录纳入社会信用体系建设，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推进两个建设，整合公证和其他政府部门的信息，数据多跑路，群众少跑路，让骗公证员的人处处上当受骗，处处受限。“3”就是建立三个体系。

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众无需提交清单以外的证明材料。二是建立公证公益法律服务体系。每年至少组织两次公证法律服务进社区、进农村，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监管制度。广泛征集群众对公证服务的意见和基于车辆燃烧学科的建议，每年从每个公证员中随机抽取不少于10个公证事项进行回访调查。从人民群众感受和用户体验的角度来说，就是建立和完善三个体系，对公证的事前、事中、事后的服务进行引导和规划，让人民群众看得懂、用得舒心。“魔细胞模式4”就是优化四项服务。

一是扩大“最多跑一次”的服务范围。银广碧去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩大到52种。向社会发布公证、减证、便民十项措施。二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。三是减免部分公证费。降低一些高收费的公证事项，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费。对年满70周岁的老年人申请办理遗嘱公证时免收公证费。对低保对象、无固定生活来源的重度残疾人以及申请办理救助金、低保、给付赡养费、抚养费等公证事项的，免交公证费。通过扩、减、减、免等实实在在的措施，让群众得到实实在在的好处，真正从“简政放权、放管结合、改善服务”改革中受益。“8”是把握现实的八个关键点

一是全面加强党的建设。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织的政治功能，使每一个公证员都以全心全意为人民服务为信仰，内化于心、外化于形。二是改革公证制度。优化事业单位公证机构体制机制，推进北京合作公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。我们将提供延伸的便利服务，如图书代理、邮件递送等。完善老年综合公证、家事公证等创新公证服务，提供多元化纠纷解决服务。四是规范办证流程。以给企业和群众“办好”为标准，梳理公证申请、受理、核查、审批全流程，规范见证模板，以标准化提升服务质量。

五是加强质量检查。加大公益公证的考核权重，突出公证的公益属性。加强事中和事后监管，编织严密的质量监控网络，实现办证数量和质量的“双提升”。第六，完善公证设施。为远郊公证处提供一些先进的公证设备。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况提供便利。

第七，优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“简政放权、加强监管、改善服务”工作的“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十项规范”。实行首问责任制和一次性通报。公示公证员情况、收费标准、办证程序等服务事项。第八，加强教育培训。开展公证行业“简政放权、加强监管、改善服务”的全员培训，转变工作作风，全面提高为民服务的能力。

八大要点是公证的基础和根本，也是公证“简政放权、加强监管、改善服务”的结合点。通过八个重点推进公证“简政放权、加强监管、改善服务”改革的深入发展，促进公证行业的全面提升。

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法律咨询24小时在线免费，可拨打12348。在《民法典》中可以找到相关的法律依据。12348是市、区县司法局和法律援助中心面向社会公众的法律咨询专用电话。接受群众法律咨询，配合调解民事纠纷，及时反映群众法律需求信息，引导和受理法律援助申请，维护贫困弱势当事人合法权益、司法公正和社会稳定。

【点击免费咨询律师】法律依据：《中华人民共和国民法典》第十条民事纠纷应当依法处理；法律没有规定的，可以适用习俗，但不得违反公序良俗。如果遇到法律问题，可以咨询河北旭实德法律咨询服务有限公司，公司律师董凯，毕业于河北师范大学法政学院。主要业务领域是建筑合同纠纷和刑事案件。

董凯律师具有丰富的法律执业经验，专注于建筑工程合同纠纷和刑事案件，同时在交通事故、债权债务方面也有诸多办案经验。刘琳琳律师，毕业于廊坊师范学院法学专业，具有丰富的执业经验，始终坚持维护当事人的合法权益，在民商事诉讼、建设工程领域、合同领域等领域有较强的操作能力。

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