家具售后服务承诺书 售后服务承诺书

网上有很多关于家具售后服务承诺书的知识，也有很多人为大家解答关于售后服务承诺书的问题，今天小编为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!

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一、标书中的质量保证及售后服务承诺怎么写？

二、家具售后服务承诺书

三、售后服务承诺书

四、售后服务承诺书注意事项

一、标书中的质量保证及售后服务承诺怎么写？

货物质量保证和售后服务承诺书(注：投标人将根据项目《货物需求一览表》和其他要求进行详细说明。如果厂家需要售后服务，请同时提供厂家售后服务承诺书。

承诺书包括以下内容(包括但不限于)，投标人可自行设计格式填写。):非常荣幸能参加xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

二、家具售后服务承诺书

售后服务承诺书

主要内容包括：

1、货物保修期内的具体服务内容：

(1)非人为因素损坏的商品，本单位包换、包退。

(2)出现质量问题，接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场免费维修。

(3)如果在保修期内出现严重质量问题，24小时内无法完成维修，最迟应在3天内免费提供相同规格的替代品。

(4)在保修期内，如果同一缺陷经三次维修更换后仍不符合质量标准，则视为该产品全部不合格，买方有权无条件退货。由此造成的一切损失将由我方承担。

2、货物质量保证以外的具体服务内容：

如果货物人为损坏，在维修过程中只收取成本。

3、维护单位名称和位置：

维护单位名称：-。

位置：-

电话：-

联系人：-

售后服务人员数量：5人

售后服务专用车辆：2辆。

售后专业服务细则

缺陷责任期

所有产品整体保修一年(三包)。在保修期内，如有问题，供应商承诺接到通知后1小时内响应，到达现场后3小时内解决问题。如果当时无法排除故障，则应制定解决方案。保修期满后，以优惠价格(出厂价)供应正常使用所必需的其他配件。

免费维护内容

货物安装完毕并经买方验收后五年内，货物不是人为因素造成的，

三、售后服务承诺书

在学习、工作和生活中，每个人都会经常接触到信件。信函是交流思想、表达观点、传递信息、交流信息的应用性文件。那么，如何写信呢？以下是我精心整理的三条售后服务承诺，仅供参考，希望对你有所帮助。

售后服务承诺第一条尊敬的客户：

首先，感谢您选择我们的产品！

随着国家市场经济的深入发展和竞争的日益激烈，用户对产品和技术售后服务的要求越来越高。为适应市场发展，公司在内部质量上下了各种功夫，并成立了技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品的售后服务。

为了创名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，顾客满意”的精神，以“最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”为原则，向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、我公司所有阀门无砂眼、气孔、法兰密封面等铸造缺陷

5、我公司保证所有出厂的产品均按国家标准进行生产和检验，不合格产品绝不出厂。严格执行国家关于工业产品售后服务的有关规定，自交付之日起十二个月内，在产品说明书规定的正常运行情况下，我公司负责保修期和良好质量。

二、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务宗旨：服务质量赢得客户满意。

3、服务效率：设备在保修期内或保修期外发生故障，供应商接到通知后需要现场解决的，将在24小时内(长途跋涉后48小时)派专业技术服务人员到现场，服务人员不到问题解决不走。

4、服务原则：产品保修期为十二个月，在此期间，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于超出保修期的备件损坏，基于与客户的长期合作关系，公司只对提供的零件收取成本费用。如果由于需方的人为因素造成设备损坏，供方修理或提供的零件按成本计价。

5、公司为客户提供免费的技术售后服务，让客户对阀门有更深入的了解，让阀门更好的为您服务，解除您的后顾之忧。

Xxx有限公司

日期年月

为了创名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，顾客满意”的精神，以“最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”为原则，向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品制造和检测有质量记录和检测数据。

2、对于产品的性能测试，我们诚挚邀请用户亲自检查产品的全过程和性能，确认产品合格后再包装发货。

二、产品价格承诺：

1、为保证产品的高可靠性和先进性，系统所用材料均为国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我们真诚地以最优惠的价格提供给您，而不牺牲技术性能或改变产品零件。

三、交付承诺：

产品交货期：尽量按照用户要求，如有特殊要求，需要提前完成，可以专门组织生产安装，满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

3、服务原则：产品保修期为12个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于保修期外损坏的零件，只收取所提供零件的成本。由于买方的人为因素造成的设备损坏，由卖方修理或提供的零件按成本价计算。

售后服务承诺第三条感谢您购买礼品售后服务承诺项下的湖北特产组合礼盒。为了维护消费者的合法权益，树立公司产品的良好形象，我们郑重承诺礼品售后服务承诺项下的六合八合礼包及相关产品的质量保证和售后服务：

1、购买“礼品售后服务承诺书”系列产品时，请妥善保管礼盒内的礼品。如有质量和售后问题，我们将以此为凭证，接受相关的售后和质量问题。

2、所购买的“赠品售后服务承诺”系列产品如有缺失或过期质量问题，请按原样退还给我们，我们将邮寄给您新的一份，承担退票费，并奖励产品双倍价格补偿。

3、如因邮寄、物流等原因导致礼盒损坏或盒内产品损坏，根据《礼品售后服务承诺书》购买的产品将全部损坏。借口

4、当您购买礼品售后服务承诺书项下的礼盒时，请注意检查礼盒封口是否破损。如果封条损坏，请务必请销售人员为您更换，因为礼盒封条损坏后，我们不会对盒内产品承诺质量保证和售后服务。

5、包装盒内附有一张特殊产品图和一份“礼品售后服务承诺书”的调查反馈表。如果丢失或损坏，不能成为退货的理由。

友情提醒：

尊敬的消费者，我们将严格按照以上《礼品售后服务承诺书售后承诺书》保证产品质量和售后服务。如果消费者需要对这份承诺书提出疑问，请联系我们的售后服务热线，我们的售后服务人员会给您现场解答。

四、售后服务承诺书注意事项

售后服务承诺书注意事项1、送货服务。参与这项服务的工作人员必须注意对顾客的态度。一旦遇到困难，比如客户楼层太高，货物太重，要学会和客户沟通，不能对客户发火，更不能撒手不管。不仅如此，还要小心处理货物，不能因为已经卖出去了就不珍惜。2、安装服务。对于那些需要安装的产品，服务人员必须现场测试，确认无误。3、“三包”服务。即商品在售后一定时间内保证修理、更换、退货。销售人员和相关服务人员要以理解和同情的态度对待顾客，耐心地互相帮助，共同找出商品的问题，帮助顾客修理或退货。他们绝不能抱着“卖一个算一个”的侥幸心理拒绝客户的要求。更重要的是，在产品维护期间，商家可以免费借给顾客替代品，解决他们在维护期间无法使用所带来的问题，真正为顾客提供了便利。4、根据客户的要求，对货物进行包装，如单个货物包装、组合货物包装、小批量货物包装、礼品包装等方式。赏心悦目的包装往往能给商店或企业加分。5、与客户保持定期联系。商店也可以收集顾客对商品和服务的意见。如果可能的话，维修服务点的负责人要经常去拜访修过货的客户。如果因为商品故障导致客户遭受重大损失，服务点负责人可以亲自上门赔礼道歉，表示慰问。此外，门店要及时了解消费者的心态和市场需求信息，及时建立客户信息、服务信息等相关档案。

以上就是关于家具售后服务承诺书的知识，后面我们会继续为大家整理关于售后服务承诺书的知识，希望能够帮助到大家！