“燕窝事件”终裁辛巴胜诉（品牌方将作出赔偿_辛巴燕窝事件赔款）

近日，河南省消费者协会就“辛巴文章带货即食燕窝”事件提起消费民事公益诉讼，再次引发关注。记者从杜南了解到，此案将于5月9日公开审理。在起诉状中，河南省消协提出，由几名被告共同承担7971.4156万的赔偿金额，并永久关闭辛有智(辛巴)和广州何仪电子商务有限公司开设的文章间账号

对此，多位律师向杜南记者表示，永久关闭账户的诉讼请求可能缺乏法律依据。也有律师认为，7000多万元的金额可能存在重复索赔的情况，具体赔偿金额需要在诉讼过程中通过双方证据来明确。

河南省消协起诉要求永久封停账号并退款7000多万元。

事发近一年半，“糖水燕窝”风波仍未平息。杜南记者注意到，2022年4月24日，河南省郑州市中级人民法院发布公告称，定于5月9日9时公开开庭审理原告河南省消费者协会诉被告北京阿奥特快科技有限公司、新友志、广州何仪电子商务有限公司、广州融宇贸易有限公司、浙江天猫网络有限公司、达州欣彦(厦)生物科技有限公司民事公益诉讼案。

1月13日，上述法院宣布已于2021年12月15日立案，并公布民事起诉状。起诉状称，河南省消费者协会提起的消费民事公益诉讼，主张北京阿auto快一点科技有限公司、广州何仪电子商务有限公司、广州融宇贸易有限公司、达州欣彦(厦)生物科技有限公司共同承担退一赔三赔偿责任，金额共计79714156元。被告辛有智对广州何仪电子商务有限公司承担的退赔金额承担连带赔偿责任，被告浙江天猫网络有限公司对广州荣宇贸易有限公司承担的退赔金额承担连带赔偿责任，浙江天猫网络有限公司将上述赔偿款按原购物支付路径退还给消费者。

此外，诉讼请求判令北京阿auto更快科技有限公司永久暂停辛有智(辛巴)和广州何仪电子商务有限公司开设的文章间账号；达州欣彦(厦门)生物科技有限公司停止生产销售标称“碗味即食燕窝”产品；6.被告公开道歉等。

杜南此前报道，2020年10月底，辛巴主播“石大妹”在文章间销售的燕窝被消费者指出是糖水，引发热议。11月27日，辛巴发布致歉信，称在文章间推广销售燕窝产品“智明”时，“确实存在夸大宣传，每碗燕窝成分不足2g”。辛巴“信选”官方微博就此事发表声明，署名为广州何仪电子商务有限公司.

2020年12月23日，广州市市场监督管理局通报了“辛巴文章带货即食燕窝”事件的调查处理情况，拟对涉案文章间创始人广州何仪电子商务有限公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。对涉案商品的主要销售者广州荣宇贸易有限公司，责令停止违法行为，罚款200万元。

同一天，Aauto快消电商官方微博也公布了该事件的处置公告，称事件发生后，Aauto快消电商对该品牌燕窝产品进行全站下架，并封禁“师大美”账号的电商功能14天；要求主播所属的广州何仪电子商务有限公司负责人辛友志妥善处理售后问题。为配合相关部门的调查，11月17日起暂停辛有智的个人账户。

公告还称，根据《

2022年1月，河南省消费者协会向公众通报已对该事件提起消费民事公益诉讼后，新轩集团发布公开赔偿进展说明，称“鸟巢事件”后，已于2020年11月27日提出先行赔偿方案，即召回文章间产品，承诺退一赔三。截至1月14日，公司已累计赔付消费者41439216元，赔偿方案仍然有效。

索赔近8000万合理吗？

在市场监管局已作出处罚、新轩公司已支付4000多万并表示支付窗口不会关闭的情况下，河南省消协向多名被告索赔7971415.6万元是否合理？是否存在过度重复索赔？

对此，北京贾云律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领认为，市场监管部门的处罚属于行政处罚，此次引起关注的7971.4156万退赔属于消协提起的公益诉讼，属于诉讼案件。两者性质和程序不同，市场监管部门的处罚与公益诉讼的主张和判决没有直接关系。至于新轩公司对消费者进行的“先行赔付方案”，即使该方案承诺对消费者“退一赔三”，也不影响消协提起公益诉讼。

闻仲律师事务所合伙人王薇薇表示，河南省消协主张的7971.4156万元的索赔金额可能存在重复计算。“具体的赔偿金额需要通过诉讼过程中双方的证据来明确，最终的金额不太可能这么高。”

四川齐力律师事务所主任律师彭建华告诉南都记者，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者对商品或者服务作虚假的或者引人误解的宣传的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门可以依据法律法规的规定作出相应的行政处罚。

“如果经营者已经通过发文表示愿意积极向消费者支付赔偿，河南省消协在履行了41439216元的大部分支付义务且支付窗口未关闭的情况下，将索赔79714156元。律师认为存在过度和重复主张。”彭建华认为。

他注意到，在起诉状中，河南省消协主张的金额是7971.4156万元，是以天猫旗舰店1992.8539万元的总交易额为基础计算的。那么就有以下两个问题：天猫旗舰店近2000万元的总成交金额是否可以视为文章发货时间内的成交金额？另外，退一赔三也是对消费者的补偿。在经营者已支付4000多万元并表示支付窗口未关闭的情况下，主张赔偿79714560元，存在重复索赔。从有效化解社会矛盾、构建和谐社会的角度出发，经营者已明确表示愿意赔偿，提起巨额诉讼重复索赔不利于化解社会矛盾。"

要求永久关闭文章账户合理吗？

杜南记者注意到，该起诉状提出北京阿奥特快科技有限公司应与其他公司共同承担一退三赔的责任，并要求北京阿奥特快科技有限公司永久关闭辛有智(辛巴)和广州何仪电子商务有限公司开设的文章间账号.

针对文章平台Aauto quickless的诉求，赵占领表示，如果河南省消费者协会要求Aauto quickless承担连带责任，需要平台知道或者应当知道主播的虚假宣传行为。“目前没有案件的具体证据，所以很难判断。”至于主张永久封号，“可能没有法律依据。”

王薇薇还表示，平台的监管责任主要应该考虑是否尽到对selli的审慎监管责任

关于永久关闭账户，王薇薇认为，永久关闭Simba和其他Aauto faster账户的诉讼请求更多的是一种象征性的诉讼请求。“首先，相对缺乏法律法规的支持。第二，辛巴已经被禁赛处罚，本着一物两罚的原则，没有理由再处罚他。第三，辛巴队售假事件发生后，对其的处罚已经能够达到很好的社会教育效果，不一定非要对其进行永久禁赛的处罚。”

彭建华还告诉南都记者，根据相关规定，河南省消协要求关闭账号和文章间缺乏法律依据。

南都记者敖银雪采写