12306用户名和密码忘记怎么找回账号，12306用户名和密码忘记怎么找回

对于12306用户名和密码忘记怎么找回账号，12306用户名和密码忘记怎么找回，很多网友还不是很明白，今天艾巴小编收集了这方面的知识，就将其分享出来。

操作方法：

1.登录12306官网，进入登录页面，点击忘记密码。

2.点击“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。通过注册的邮箱取回密码：

3.在弹出的对话框中填写注册时的邮箱，输入验证码，点击右边的提交。之后系统会提示密码找回成功。此时登录邮箱重置密码，根据操作要求输入两次相同的密码，点击确定。可以进入登录系统。

4.通过注册的手机找回密码：

5.在弹出的对话框中输入用户名，点击左侧“手机检索”，系统会自动调出注册用户名时设置的问题。在设置新密码之前，请输入正确答案并确认密码。最后，输入验证码，点击提交按钮，完成密码重置。之后系统提示“密码修改成功”，这时你就可以用新密码登录系统了。

6.如果你忘记了以上两种方法的所有信息，仍然没有找回密码，你只能拨打12306客服电话告知他们你的身份证信息，等他们和用户核对后帮你找回密码。

以上知识分享到此为止，希望能够帮助到大家！