qq号码被盗手机被换绑,QQ号码被盗了如何申诉
对于qq号码被盗手机被换绑,QQ号码被盗了如何申诉,很多网友还不是很明白,今天艾巴小编收集了这方面的知识,就将其分享出来。
申诉步骤:
1.如果你有其他QQ,可以先登录,然后依次打开:主面板-主菜单-安全-安全中心主页(要登录)-密码管理-账号申诉,从这里直接申诉。如果只有一个QQ号,可以直接在线申诉。首先打开浏览器,搜狗搜索询问“QQ号被盗如何投诉”,选择“腾讯客服-QQ号被盗如何投诉?”进入。
2.进入腾讯客服页面后,有介绍“QQ号被盗如何投诉?”仔细看看说明书。看完之后,点击“点击这里”开始投诉。
3.进入这个界面是申诉的第一步。填写QQ号申诉,然后输入验证码。验证码是图形化的。点击图片中的文字,与上面提示的文字依次点击,然后确认。如果验证码正确,请单击下面的“确认并同意以下协议”。
第二步
4.进入下一页,填写“真实姓名、详细地址、证件类型(一般是身份证)、证件号码、手机号码(现在使用的手机号码,不是申请时的手机号码)”。
如果您有其他qq号码,请拖动滚动条并将其填入下方。这里填写接收投诉回执信息的QQ号(可以是自己的,也可以是朋友的),这个号码的密码,邮箱地址(邮箱必须开通。如果不是,请参考下面的“如何开通/注册/申请QQ邮箱”),然后点击下一步。如果没有其他QQ号,可以留空,QQ系统返回的信息会发送到手机上。
5.第三步先填写邮箱验证码,因为上一步会给你刚填写的邮箱(或短信)发送一个8位验证码,点击“打开QQ邮箱”。提示:此验证码一小时内有效。如果超过一个小时,就需要重发。单击下面的“重新发送”。
6.进入邮箱后,找到QQ系统发来的邮件。这个验证主要是确定投诉联系人是否有效,找到投诉验证码,返回给“验证码”。
7.向下拖动滚动条,填写使用的密码。先填写当前密码。如果记得以前的密码,也可以填写。填得越多越好。如果没有,请始终使用一个密码,并且只填写一个。
在
8.再次向下拖动滚动条,填写QQ的常用地址(即经常登录的地址)。这个要好记,能记的都填上。如果还记得申请QQ号时的信息,可以在下面勾选“我还能记得申请号的信息”。
9.填写以下信息:申请方式、申请时间、申请手机号等。如果没有或者不记得了,可以直接点击“下一步”。
10.下一页,第四步,填写好友的QQ号和手机号。这个需要先和你朋友商量,收集你朋友的手机号、QQ号等信息,然后约定你朋友必须在三个小时内有时间帮你申诉。先填QQ号,它会自动跳出手机号输入框,再填手机号。邀请的朋友越多越好,至少三个以上。更何况这些朋友加好友的时间越长越好。最好不要做一年以下的朋友。
填写完毕后,点击“提交”。
11.需要自己做的部分完成。这里是朋友的协助。点击提交后,会弹出一个窗口,里面有一个十位数的收货代码(这个代码很重要,一定要记住)。把这个代码告诉需要协助的朋友,让他们在自己的邮箱或者QQ安全中心微信官方账号协助申诉。朋友协助完成后,整个前面部分的诉求也就完成了,然后再等。
一般上诉结果会在四个小时内得出。我上诉了四次,结果会在一个小时到半个小时内得出。我也提醒你,不要以为上诉一次就能成功。很多人上诉不止三四次。
12.投诉期间,可以看看以下常见问题,比如查询投诉进度,投诉成功后如何设置新密码等。如果三四次投诉不成功,可以直接找人工客服,客服电话可以在网上搜索。虽然说邀请的朋友越多越好,但是如果是新朋友(一年以内),还是不填的好,只填最老的三个,这是我的实际感受。
投诉前,你必须先准备好“材料/工具”。先不要申请,再去找这些材料。尤其是一定要先联系朋友。不是每个朋友都会一直在线或在电话旁。取回密码后,应尽快更改密码。新密码不应该太简单。
以上知识分享到此为止,希望能够帮助到大家!
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